Frequentlyasked questions

دوكسبرت هي وسيطك الذي يوصلك بأفضل الأطباء الخبراء في بريطانيا و امريكا و أوروبا دون الحاجة للسفر للخارج لمقابلة الطبيب الخبير المختص وجهًا لوجه. فقط كل ما عليك فعله هو اختيار وسيلة إتمام الإستشارة التي تتم إما بزيارتك لإحدى عيادات دوكسبرت لمساعدتك من قبل أحد الأطباء المحليين لتجهيز شكواك ومراسلة أفضل دكتور عالمي ومتابعة حالتك من خلاله ،أو من خلال إتمام الاستشارة من خلال منزلك حيث تقوم بملء إستمارة الشكوى الطبية المبدأية ومن ثم يتواصل معك أحد أعضاء فريقنا الطبي لتجهيز الاستشارة وإرسالها للطبيب العالمي ومن ثم متابعة كل المستجدات معك خطوة بخطوة.

• Docspert Health facilitates access to the best international medical experts in all specialities without having to travel to see them, giving you reassurance regarding your and your loved ones’ health issues, swiftly & in privacy. • If you want to receive the most accurate diagnosis from a medical international expert who works in the most advanced healthcare systems, all this without hassle or confusion. • If you’ve already consulted your local doctor and wanted a second opinion from another medical expert before commencing treatment or surgery • If you're confused about whether to have treatment in your country of residence or to travel abroad, the medical expert can help you with that. • The medical expert offers you his opinion and advice about all your inquiries including the diagnosis, proposed treatment, investigations you’ve done and helps you understand the nature of your disease and prognosis • No matter how complex your condition is, our experts can deal with it, because they have many years of experience in the most advanced healthcare systems in the world, applying the most up-to-date standards and protocols in diagnosis and treatment.

All specialities are available including: • Oncology • Neurology • Orthopaedics • Spine surgery • Sports Medicine • Pediatrics • Endocrinology • Cardiology • Pulmonology • Kidney & urinary diseases • Gynaecology & Fertility • ENT • Dermatology • Ophthalmology • Gastroenterology • General surgery • Pediatric Surgery • Vascular surgery • Cardiothoracic surgery

• تمتلك دوكسبرت شبكة كبيرة من الأطباء الخبراء العالميين فى جميع التخصصات • بمكنك اختيار احدى خدماتنا / ثلاث خدمات: 1- مقابلة فيديو مع الخبير 2- تقرير طبى مفصل عن حالتك 3- استشارة لجنة من الخبراء العالميين • يقوم فريقنا الطبّي بتجهيز الاستشارة الطبّية على أكمل وجه و إرفاق كل الأوراق المناسبة من تحاليل و تقارير أشعات والاشعات ذاتها التي قمت بإرسالها الينا أو قمنا بتحصيلها من منزلك. • يقوم فريقنا الطبّي بتحديد الطبيب الخبير المختص الأمثل و الأكثر اختصاصًا باستشارتك الطبّية. -يتم إرسال استشارتك الطبّية مصحوبة بالأوراق التي قمت بإرفاقها أو قمنا بتحصيلها من منزلك إلى الطبيب الخبير المختص. • قابل الطبيب الخبير عبر الفيديو • او يقوم الطبيب الخبير العالمى بالإجابة على استشارتك الطبّية و كل الأسئلة التي قمت بإرفاقها في "الاستمارة الطبّية" و تجهيز تقرير برأيه في الاستشارة. • يقوم فريقنا الطبّي بالحصول على تقرير الطبيب الخبير المختص و إرساله إليك عبر بريدك الالكتروني و/أو طرق أخرى (كالهاتف المحمول/تقرير ورقي نوصّله إلى منزلك/واتس آب) و ذلك حسب اختيارك و إرسال رسالة نصية على هاتفك المحمول نعلمك فيها بوصول تقرير الطبيب الخبير المختص و إرساله إليك. • يقوم فريقنا الطبّي بإرسال رابط إليك عبر بريدك الالكتروني لكي تتمكن من خلال الدخول عليه من كتابة أية أسئلة أخرى لديك توجهها للطبيب الخبير متعلقة بتقرير الخبير المختص في فترة 7 أيام من استلامك التقرير.

• الطب الحديث يعتمد على الاختبارات و الاشعة ولم يعد يعتمد فى معظم الحالات على الكشف وجها لوجه. لكن دوكسبرت ايضا توفر لكم فرصة مقابلة الطبيب الخبير عن طريق الفيديو او الانترنت. • دوكسبرت توفر لك فريق طبي محترف يتواصل معك من خلال المقابلة المباشرة بالمقر الخاص بدوكسبرت او من خلال الهاتف ودورهم الأساسي هو عملية إعداد تقرير مفصل بشكواك المرضية يتم إرساله للطبيب العالمي. • أيضًا,فريقنا الطبّي الذي يتحدث اللغة العربّية قادر على توصيل استشارتك الطبّية بشكل كامل و دقيق باللغة الانجليزية للطبيب الخبير العالمي المختص و مساعدتك على تخطّي حاجز اللغة و حاجز المصطلحات الطبّية المعقدة بينك و بين الطبيب الخبير العالمي • هذا بالإضافة إلى أن الأطباء الخبراء الذين تتعامل معهم دوكسبرت معتادون على هذه الخدمة في بلادهم حيث يلجأ إليهم المرضى حين يصعب عليهم الوصول لهؤلاء الأطباء الخبراء المختصون بسبب أصحاب الجداول المزدحمة و الوقت الضيق.

Docspert Health works with a handpicked group of internationally renowned expert doctors, each having extensive experience and expertise in their specialities.

We can collect your documents and images from home free of charge. Just let us know through the consultation request form or by phone and make sure you write down your address in details.

It takes on average, from 5 to 7 days on average from the date all medical information related to the consultation have been confirmed, collected & fees paid.

Our medical team takes the utmost care so that your medical case file is complete & accurate, so they take their time in reviewing your information and making sure that your case is well prepared so the international expert can give you the best consultation for your case. Our team pick the most suitable international medical expert for your condition, so we can guarantee the most informed and accurate opinion. In addition, the experts that Docspert Health works with are in demand and have busy schedules.

فور وصول تقرير الطبيب الخبير المختص إلينا, يقوم فريقنا الطبّي بالتعاون مع القسم التقني في دوكسبرت بإرسال التقرير إليك عبر بريدك الالكتروني و/أو طرق أخرى (كالهاتف المحمول/تقرير ورقي نوصّله إلى منزلك/واتس آب) و ذلك حسب اختيارك.و تقوم باستلام رسالة نصية قصيرة عبر هاتفك المحمول نعلمك من خلالها أنه تم إرسال تقرير الطبيب الخبير المختص إلى بريدك الالكتروني. وفي حالة ما إذا كانت استشارتك من خلال أحد عيادات دوكسبرت ،يمكنك زيارة العيادة والنقاش مع الطبيب المحلي حول رد الطبيب العالمي وإذا ما كان هناك أسئلة أخرى تخص الاستشارة تريد توجيهها للطبيب العالمي.

عند استلامك لتقرير الطبيب الخبير بالخارج الخاص باستشارتك,نرسل لك في رسالة البريد الالكتروني رابط يمكنك من خلاله كتابة أية استفسارات إضافية عندك تريد توصيلها للطبيب الخبير بالخارج و يقوم الطبيب الخبير بالخارج بالرد عليها في خلال 5 أيام في حال طلبك استشارة طبيب عالمي وخلال فترة 10 أيام من استلامك التقرير او من استشارتك بالفيديو ويقوم بمساعدتك في ذلك أحد أعضاؤ فريقنا الطبي من خلال الهاتف. وفي حالة ما إذا كانت استشارتك من خلال أحد عيادات دوكسبرت ،يمكنك زيارة العيادة والنقاش مع الطبيب المحلي حول رد الطبيب العالمي وإذا ما كان هناك أسئلة أخرى تخص الاستشارة تريد توجيهها للطبيب العالمي يتولى الطبيب المحلي صياغتها وإرسالها للطبيب العالمي.

We will send you an email and an SMS to confirm receipt of your consultation request. Once you have paid, you can track the progress of your case file on your account on our website www.docspert.com

• Emergency medicine • Mental health • Medico-legal cases

Data privacy is one of Docspert Health’s main concerns, and we take it very seriously. Your data is stored securely on Docspert Health data servers, and it is only used with your expressed informed consent.

Still have questions?

Contact us Start consultation
Docspert Health
Online